• 3,602 TL

  • 3,784 TL

  • 143,58 TL

  • 88.531

Öncekiler Sonrakiler

KANTİNCİ GELDİ HANIM!

21 Mart 2016 Pazartesi 06:55

Samsun EÄŸitim AraÅŸtırma Hastanesinde babamın rahatsızlığı nedeniyle refakatçı olarak kalma durumum oldu. Öncelikle Genel Cerrah Operatör Doktor Ömer Faruk Bük’ün baÅŸarılı ameliyatı sayesine de ve espirili kiÅŸiliÄŸi ile babamın iyileÅŸmesine çok yardımcı olduÄŸu için teÅŸekkürü bir borç biliyorum.

 

Ayrıca görevli hemÅŸirelerin ilgisine, hasta bakıcısından temizlikçilerine kadar gösterilen ilgi hiç eskisi gibi deÄŸil. Hepsi anlayışlı ve ilgililer. Bu manada hepsine tek tek teÅŸekkür ederim.

 

Odalardaki buz dolaplarından, televizyonlarına kadar otel havasında bir hastane olmuÅŸ. GiriÅŸ çıkışlarda olan kavgalar bitmiÅŸ. Hasta yakınları da anlayışlı olarak gelip hemen çıkıyorlar. İnatlaÅŸma yok, güvenlikler hadi ziyaret saati bitti demiyorlar. Tuvaletlere kaçan hasta yakınları yok. Vizite saatlerinde dışarı kovulan refakatçiler bile kalmamış bu hastanede. Genellikle özel hastanelerde tedavi olduÄŸumuzdan devlet hastanelerine karşı hep bir uzaklığım mevcuttu. Lakin gördüÄŸüm kadarıyla bir çok özel hastanede olmayan rahatlık araÅŸtırma hastanesine koyulmuÅŸ. Refakatçiler için konulan koltuk bile konforlu. Yatak haline bile geliyor.

 

Gelelim asıl mevzuya!

Öncelikle bunları yapıcı eleÅŸtiri olarak görmenizi temenni ediyorum.

İyi ÅŸeylerinde olduÄŸu yerde olumsuzlukları da söylemek gerekir.

Refakatçi olduÄŸunda kiÅŸi belki daha subjektif bakabilir olaya. Lakin bu kadar güzel bir yapının içinde bu tarz olumsuzluklar insanın gözüne çarpıyor. Söylemeden de edemiyor.

Olaylara objektif bakmak için ve profesyonelce bir yazı yazmak için elimden geleni yapacağım…

İnsanların asli ihtiyaçları olan yiyecek ve içecekler manasında bu hastane benden 100 üzerinden de 1000 üzerinden de sıfır aldı.

İlk olarak sabah öÄŸlen akÅŸam verilen yemekler hakkında birkaç ÅŸey söylemek istiyorum. Sabah kahvaltısı genel manada daha iyi diÄŸer öÄŸünlere göre. Lakin çeÅŸitlenebilir bir menü olabilir. ÖÄŸle ve akÅŸam yemekleri tam bir facia. SoÄŸuk, piÅŸmemiÅŸ, tatsız tuzsuz. Aslında çok ÅŸey yazmak istiyorum ama vicdanım el vermiyor. Yani hizmetin sınırsız olduÄŸu bir hastanede bu yemekler hakkında acımasız ÅŸeyler yazmıyorum.

Daha bitmedi canım!

 Hani dediniz ki!

 Ben bu yemekleri sevmedim. Yiyemedim. Kantinden biÅŸeler yiyeyim. İşte bittiÄŸiniz an o andır!

Açsınız her ÅŸeyi yiyebilirsiniz. Ama yiyecek 3 5 simitten baÅŸka bir ÅŸey yok. Hastanenin içi ve dışı seyyar kantinlerle dolu. Her köÅŸe başında bir çay makinesi. 3 5 simit bir kaç markalı markasız bisküvi, elma, muz vb. el arabalarının üstünde, ne kadar karşı olsam da sigaraya, içen hasta yakınlarının oturacakları mekanın içinde bile çay kazanı var. Yani her yerde bir sürü seyyar kantin mevcut.

 

Hele bir de kantini görmek lazım. İçler acısı durumda. Markalı meyve suları sanki bulamamışlar gibi. Bir sürü markasız ÅŸey mevcut. FahiÅŸ rakamlara karnınızı yarım yamalak doyuramıyorsunuz. İnsanları soÄŸukta kantine zorlamakta nasıl bir mantıktır bilemedim. Hastane içinde kantin olmayacaksa bari gidildiÄŸine deÄŸer bir yer olsun. Dışarıda olan bir koskoca araÅŸtırma hastanesinin kantininde tavuk döner, et döner, kaliteli yiyecekler neden yok anlam veremedim.

 

KonuÅŸtuÄŸum personeller dahil bu konudan çok ÅŸikayetçi.

 

Birde ÅŸu katları, servisleri dolaÅŸan seyyar satıcılar yok mu onlarda ayrı bir handikap. EÄŸer kantini gerçek bir kantin gibi yönetilirse, rakamları fahiÅŸ deÄŸil de makul rakamlarda tutarsalar bu tarz ihtiyaçlar için hastalar dışarıya muhtaç bırakılmaz. Bunlarda prim yapamaz o zaman. Çantasını kapan geliyor. Kapıyı açıp soruyorlar. Hastane burası, herkese her yerimizi göstermek zorunda deÄŸiliz. Müsait oluruz olmayız.

 

Dolaysıyla her ÅŸeyin iyi olduÄŸu bir yerde bu tarz olaylar sütteki sinek gibi görünür ve mide bulandırıyor.

 

Bir an önce düzeltilmesini, hastaların her manada kaliteli bir yaÅŸam sürdüren hastane olmasını diliyorum. Markalar sadece firmalarda olmaz, ÅŸehirlerde olur, kurumlarda olur, hastanelerde olur. Kaliteli hizmet, hem personeller açısından iyi bir çalışma alanı hem de hastalar içinde moral olur.

 

Samsun EÄŸitim AraÅŸtırma Hastanesinin “Marka Hastane” olmasını diliyor, siz sevgili okurlarımı saygıyla selamlıyorum…

 

 

YAZARIN DİĞER YAZILARI

KÖŞE YAZARLARI